海外直邮：海外商家发货→海关清关→国内物流快递→您的手中;

保税区发货：保税区发货→海关清关→国内物流快递→您的手中;

海淘的士自营商品：进口仓发货→国内物流快递→您的手中;

2、运费说明

目前海淘的士包邮政策是：奶粉全场包邮， 其他商品满88包邮，其他特殊活动商品包邮情况会在商品介绍页面具体说明，运费以页面实际计算为准。

3、快递及配送区域

目前海外直邮、保税区发货只支持EMS发货，不支持自选快递；目前除香港、澳门、台湾特别行政区外，其他地区均可配送。

4、配送时效

海外直邮：

海淘的士保证20个工作日内完成清关并发出国内快递单号，国内物流以各快递公司的配送时限为准。

保税区发货：

一般情况下3-7个工作日完成发货清关（特殊情况、节假日海关发货量大需要7-15天左右），国内物流以各快递公司的配送时限为准。

海淘的士自营商品：

海淘的士保证在3-5个工作日内完成发货，国内物流以各快递公司的配送时限为准。

5、物流信息查询

登录个人账户，在“交易管理—我的订单”里找到对应的订单信息，查看物流编号与物流信息；

6、验货及签收

    在快递签收之前，请仔细检查商品的外观是否有破损情况，若有爆罐、内部锡纸破损严重（盒子外部有大量奶粉溢出），请在快递人员在场的情况下拍下照片，并直接拒收；签收后出现破损的情况，您将缺少必要的索赔依据，我们也无法区分责任，无法找快递公司索赔，请您谅解！如遇他人代签，也请告知开箱验收！